Strona główna → Usługi → Opieka i naprawa błędów
Przejmujemy opiekę nad stroną, którą już masz, albo bierzemy jednorazową naprawę. Pracujemy ze stronami zbudowanymi w dowolny sposób — wystarczy adres, resztę sprawdzimy sami.
Aktualizacja, która przeszła, to jeszcze nie strona, która działa. Po każdym przebiegu sprawdzamy, czy strona główna się otwiera, czy sklep przyjmuje zamówienia i czy nic nie zniknęło — dopiero wtedy przebieg jest zamknięty.
Biała strona po aktualizacji, konflikt wtyczek, koszyk, który przestał przyjmować zamówienia, błędy PHP po zmianie wersji na hostingu. Osobny przypadek to błędy przerywane — takie, które nie chcą się powtórzyć na żądanie. Szukamy przyczyny, zamiast obchodzić objaw.
Kopia przed każdą zmianą na produkcji, monitoring zmian w plikach, usuwanie malware i sprzątanie po włamaniu. Przy stronach, które trafiły na listy ostrzeżeń, także doprowadzenie ich do stanu, w którym da się zgłosić ponowne sprawdzenie.
Szukanie realnej przyczyny wolnego ładowania: hosting, nieskompresowane zdjęcia, nadmiar wtyczek, kod dokładany przez kreator. Do tego migracje na nowsze wersje PHP i przeprowadzki na inny serwer wraz z certyfikatami i przekierowaniami.
Po każdym przebiegu wiesz, co zostało zrobione i co wymaga decyzji. Bez sztywnych pakietów godzin — rozliczamy to, co faktycznie zrobione.
Aktualizacje na stronach pod naszą opieką uruchamia cron serwerowy, a nie harmonogram WordPressa zależny od ruchu. Po aktualizacji automat przechodzi sklep tak jak kupujący — strona główna, karta produktu, koszyk, kasa — i zatrzymuje się przed płatnością, więc nie tworzy zamówień. Zmiany w plikach pilnują sumy kontrolne.
Opisaliśmy to szczegółowo, razem z tym, co psuło się po drodze.
Wtyczka zaktualizowała się sama i zepsuła koszyk · hosting zmienił wersję PHP i strona pokazała błąd · ktoś kliknął w kreatorze i układ się rozjechał · strona ładuje się kilkanaście sekund · w plikach pojawił się obcy kod · formularz przestał wysyłać maile.
Stała opieka nad stronami klientów agencji: praca na serwerach po SSH, aktualizacje, monitoring zmian w plikach, usuwanie malware, migracje na PHP 8.x. Kontakt po angielsku, raport po stronie agencji, bez kontaktu z jej klientem końcowym.
System aktualizacji z kontrolą sklepu po wdrożeniu powstał u nas i pracuje na stronach, którymi się opiekujemy. Piszemy też własne wtyczki — trzy z nich są publicznie w katalogu WordPressa, z testami automatycznymi.
Zobacz wtyczki →
Adres strony i opis objawu wystarczą. Jeśli masz dostęp do panelu i hostingu, podaj to od razu — przyspieszy diagnozę.
W ciągu kilku godzin odpisujemy: co się dzieje, ile zajmie naprawa i ile kosztuje. Gdy się da — stała wycena.
Jednorazowa naprawa kończy się działającą stroną i opisem przyczyny. Stała opieka to przebiegi z raportem i kontakt, gdy coś się wydarzy.
Nie. Robimy jednorazowe naprawy: biała strona po aktualizacji, koszyk, który przestał przyjmować zamówienia, błędy PHP po zmianie wersji na hostingu. Stała opieka jest osobną opcją, nie warunkiem.
Nie. Wystarczy adres — sprawdzimy, na czym stoi. Przejmujemy opiekę nad stronami zbudowanymi kreatorami, na gotowych motywach, na blokach i pisanymi ręcznie.
Bez sztywnych pakietów godzin. Umawiamy się na zakres i rozliczamy to, co faktycznie zrobione, z raportem po każdym przebiegu.
Tak, to częsty przypadek. Zaczynamy od logów i warunków, w jakich błąd wystąpił, i szukamy przyczyny, zamiast obchodzić objaw. Jeśli trzeba, dokładamy tymczasowe logowanie, żeby złapać go przy następnym wystąpieniu.
Tak, i tak to u nas działa: aktualizacje uruchamia cron serwerowy, a po nich automat sprawdza, czy strona i sklep nadal działają, i wysyła raport. Opisaliśmy to w zapiskach z wdrożenia.
Podeślij adres i opisz, co się dzieje. Odpiszemy, co widzimy i ile zajmie naprawa.
Opisz swój problem →Albo mailem: info@asymetria.com.pl